2018年,行政服务经理约有300200个职位。行政服务经理的最大雇主如下:
保健和社会援助 | 12% |
教育服务;州的,地方的,私人的 | 12 |
专业、科学、技术服务 | 11 |
地方政府,不包括教育和医院 | 8 |
金融保险 | 8 |
行政服务经理每天大部分时间都在办公室里度过。他们可以观察整个建筑的工人,到户外监督场地维护活动,或参观他们指导的其他设施。
工作安排
大多数行政服务经理都是全职工作。一些人每周工作超过40小时。设施管理人员经常随时待命,随时解决出现的问题。
虽然对行政服务经理的教育要求因组织和他们所从事的工作而异,但他们通常必须拥有学士学位和相关工作经验。
教育
行政服务经理通常需要商务或相关领域的学士学位。然而,有些人进入这个职业时只有高中文凭。
工作经验
行政服务经理必须有反映管理和领导能力的相关工作经验。设施管理人员应具有业务运营、项目管理和建筑维护方面的经验,例如从一般维护和维修工人或成本估算员的工作中获得经验。记录和信息经理应具有涉及记录保存的行政或业务操作经验。法律领域的记录和信息经理通常必须有律师助理或法律助理的经验。
许可证、认证和注册
虽然这不是必需的,但专业证书可能会在求职时给求职者带来优势。
一些行政服务经理专业协会提供认证。一些协会,包括国际设施管理协会(IFMA),提供设施管理专业认证。其他提供认证的包括注册档案管理人员协会(ICRM),用于记录和信息管理人员,以及ARMA国际专门研究信息治理的人。
管理服务经理通常对说服而且组织兴趣领域,根据荷兰的代码框架。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。“组织兴趣”区域表明,重点是处理信息和流程,使事物有序地排列在系统中。
如果你不确定你是否对说服或组织有兴趣,这可能适合行政服务经理的职业,你可以选择一个职业测试衡量你的兴趣。
行政服务经理还应具备以下具体素质:
分析能力。行政服务经理必须能够审查组织的程序,并找到提高效率的方法。
沟通技巧。行政服务经理的大部分时间都花在与其他人一起工作上。因此,沟通是一个关键的品质。
注重细节。行政服务经理必须注意细节。从确保组织遵守建筑规范到管理购买设备的过程,这种质量在一系列任务中都是必要的。
领导技巧。在管理工人和协调行政职责时,行政服务经理必须能够激励员工并处理可能出现的问题。
2019年5月,行政服务经理的年薪中位数为96,940美元。工资中位数是指在一个职业中,有一半的工人的收入高于这个数字,另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到55210美元,而收入最高的10%的人收入超过166330美元。
2019年5月,主要行业行政服务经理的年薪中位数如下:
金融保险 | 110170美元 |
专业、科学、技术服务 | 106760年 |
地方政府,不包括教育和医院 | 93770年 |
教育服务;州的,地方的,私人的 | 92270年 |
保健和社会援助 | 86960年 |
大多数行政服务经理都是全职工作。一些人每周工作超过40小时。设施管理人员经常随时待命,随时解决出现的问题。
从2018年到2028年,行政服务经理的就业率预计将增长7%,高于所有职业的平均水平。行政任务,包括设施管理、记录和信息管理,在一系列行业中仍然很重要。
对环境影响和建筑能源效率的持续关注将使设施管理人员保持需求。提高能源效率可以降低成本,而且通常是监管要求的。例如,建筑规范通常确保建筑物符合环境标准。设施管理人员将需要监督从供暖和空调系统到屋顶等广泛领域的这些改进。此外,设施管理人员还需要为自然灾害制定计划,以确保对建筑物的任何破坏都将是最小的,并确保组织能够迅速恢复工作。
“智能建筑”技术预计将在未来十年影响设施管理人员的工作。这项技术将为设施管理人员提供及时和详细的信息,例如设备故障警报和维护提醒。这些信息可以使设施管理人员更有效地完成工作。
记录和信息管理人员的就业也有望增长。预计对那些从事“信息治理”工作的人的需求尤其强劲,其中包括记录管理的隐私和法律方面。随着云计算和移动设备变得越来越普遍,记录和信息管理人员将在帮助组织开发新的记录和信息管理实践以及维护数据安全方面发挥关键作用。
就业前景
在过去10年里,预计每年将有大约28,100个行政服务经理职位空缺。
预计这些空缺中有许多是由于需要替换退出劳动力大军的工人,比如退休工人,以及需要替换转移到其他职业的工人。