社会和社区服务经理协调和监督社会服务项目和社区组织。他们管理为公众提供社会服务的工人。

职责

社会和社区服务经理通常做以下工作:

  • 与社区成员和其他利益相关者合作,确定必要的项目和服务
  • 监督项目的行政方面,以满足利益相关者的目标
  • 分析数据以确定项目的有效性
  • 建议并实施对项目和服务的改进
  • 计划和管理外展活动,倡导提高对项目的认识
  • 撰写社会服务资助提案

社会和社区服务经理为各种社会和人类服务组织工作。其中一些组织专注于与特定人群合作,如儿童、无家可归者、老年人或退伍军人。另一些则侧重于帮助有特殊挑战的人,如药物滥用、精神健康需求、长期饥饿和长期失业。

社会和社区服务经理经常被期望证明他们的项目和服务是有效的。他们收集统计数据和其他信息来评估他们的节目对社区或目标受众的影响。他们通常需要向管理者或资助者报告这些信息。他们也可以使用评估来确定机会来改进他们的计划,比如为他们的员工提供指导和评估。

虽然社会和社区服务经理的具体工作职责可能因组织的规模而异,但大多数经理必须招聘、雇用和培训新员工。他们还监督直接向客户提供服务的员工,如社会工作者。此外,他们可能会执行他们监督的工人的一些服务。

在大型机构中,社会和社区服务经理往往有专门的职责。他们可能只负责在一个组织中运行一个项目,并向该机构的高层管理人员报告。他们通常不设计方案,而是监督和实施由管理者、民选官员或其他利益相关者制定的方案。

在小型组织中,社会和社区管理者通常扮演多种角色。他们通过公开演讲或社区委员会代表他们的组织;他们监督程序并执行它们的实现;他们把时间花在管理任务上,比如管理预算;他们还帮助筹集资金,并与潜在的捐助者会面。

工作环境

2018年,社会和社区服务经理拥有约16.88万个工作岗位。社会和社区服务经理的最大雇主如下:

个人及家庭服务 29%
宗教组织、资助组织、公民组织、专业组织及类似组织 11
护理及住宿护理设施 11
地方政府,不包括教育和医院 10
社区及职业康复服务 9

社会和社区服务经理为非营利组织、私营营利性社会服务公司和政府机构工作。他们也在各种环境中工作,包括办公室、诊所、医院和庇护所。

工作安排

大多数社会和社区服务经理都是全职工作。他们可能为了赶最后期限或准备新项目而延长工作时间。

教育及培训

社会和社区服务经理通常至少需要学士学位和工作经验。然而,有些职位也需要硕士学位。

教育

大多数社会和社区服务经理的工作需要社会工作、公共或商业管理、公共卫生或相关领域的学士学位。然而,有些职位也需要硕士学位。

工作经验

要成为一名社会和社区服务经理,工人通常需要经验,这对那些拥有学士学位的人来说是必不可少的。不过,较低级别的管理职位可能只需要几年的工作经验社会和社区服务主任通常有更多的经验。候选人可以通过做社会工作者、药物滥用顾问或类似的工作来获得这种经验。

个性与兴趣

社会和社区服务经理通常对帮助说服兴趣领域,根据荷兰的代码框架。帮助的兴趣领域表明你专注于帮助、服务、咨询或教导他人。说服兴趣领域表明了对他人的影响、激励和销售的关注。

如果你不确定你是否有帮助或说服的兴趣,这可能适合作为一个社会和社区服务经理的职业,你可以参加职业测试衡量你的兴趣。

社会和社区服务经理还应具备以下具体素质:

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分析技巧管理者需要理解和评估数据,为他们的组织提供战略指导。他们必须能够监督和评估当前的项目,并确定新的举措。

沟通技巧与社区和员工合作需要有效的沟通。管理人员必须能够清楚地说话和写作,以便其他人能够理解他们。公开演讲的经验也很有帮助,因为他们经常参加社区外展活动。

人际关系技巧社会和社区服务经理应该有良好的人际交往能力。当与他们的员工或社区成员交谈时,他们必须机智,能够解释和讨论与所需要的服务有关的所有事项。

领导能力社会和社区服务经理必须激励和领导他们的员工,并设定项目的总体方向。

管理技能社会和社区服务经理花费大量时间管理预算和应对各种问题。

解决问题的能力管理人员必须能够有效地解决客户、员工和机构相关的问题。

时间管理技巧社会和社区服务经理必须能够在短时间内为多个客户优先处理和处理大量任务。

支付

2019年5月,社会和社区服务经理的年薪中位数为67150美元。工资中位数是指某一职业中有一半的工人收入超过这个数字,一半的工人收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入低于41220美元,收入最高的10%的人收入超过112480美元。

2019年5月,社会和社区服务经理在其工作的主要行业的年薪中位数如下:

地方政府,不包括教育和医院 85550美元
宗教组织、资助组织、公民组织、专业组织及类似组织 70830年
护理及住宿护理设施 62020年
个人及家庭服务 61920年
社区及职业康复服务 60180年

大多数社会和社区服务经理都是全职工作。他们可能为了赶最后期限或准备新项目而延长工作时间。

就业前景

从2018年到2028年,社会和社区服务经理的就业预计将增长13%,远高于所有职业的平均水平。

这一职业的大部分就业增长是人口老龄化的结果。老年人数量的增加将导致对更多社会服务的需求,例如成人日托和送餐,从而产生对社会和社区服务经理的需求。预计社会和社区服务经理的就业将在老年人服务和残疾人服务等老年人服务行业中增加最多。

此外,随着人们继续寻求戒毒治疗,以及越来越多的非法毒品罪犯被送往治疗项目而不是监狱,就业预计会增长。因此,将需要指导治疗方案的管理人员。

就业前景

由于对个人和家庭社会服务的持续需求,预计就业前景会很好。

了解更多信息

有关社会和社区服务经理的更多信息,请访问

社会工作管理网络

社会工作及教育委员会

全国社会工作者协会

CareerOneStop

有关社会和社区服务经理的职业视频,请访问

社会和社区服务经理

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以上职业信息来自美国劳工统计局职业展望手册.这个优秀的职业数据资源由美国劳工部每两年发布一次。bob下载Truity会定期用BLS数据库中的信息更新我们的网站。

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