销售工程师向企业销售复杂的科技产品或服务。他们必须对产品的部件和功能有广泛的了解,必须了解使这些产品工作的科学过程。

职责

销售工程师通常会做以下工作:

  • 准备和提供技术演示,向现有和潜在客户解释产品或服务
  • 与客户和工程师沟通以评估设备需求并确定系统需求
  • 与销售团队合作,了解客户需求并提供销售支持
  • 确保和更新订单并安排交货
  • 计划和修改产品以满足客户需求
  • 帮助客户解决已安装设备的问题
  • 向客户推荐改进的材料或机械,说明这些变化将如何降低成本或提高产量
  • 协助研发新产品

销售工程师专门从事技术和科学上先进的产品。他们用他们的技术技能向潜在客户解释他们的产品或服务的好处,并展示他们的产品或服务比竞争对手的更好。一些销售工程师为设计和制造技术产品的公司工作。其他人则为独立的销售公司工作。

销售工程师的许多职责与其他销售人员类似。他们必须让客户有兴趣购买他们的产品或服务,协商价格,并完成销售。为了做到这一点,销售工程师进行技术演示,解释产品的技术方面以及它将如何解决特定的客户问题。

一些销售工程师与其他销售人员合作,如批发和制造销售代表,他们专注于营销和销售产品,这让销售工程师专注于工作的技术方面。作为销售团队的一员,每个成员都能专注于自己的强项和专长。

除了做技术演示,销售工程师越来越多地做其他与销售相关的工作,比如市场调查。他们也可能向客户提出技术要求,并修改和调整产品以满足客户的特定需求。一些销售工程师与研发部门合作,帮助识别和开发新产品。

工作环境

2018年,销售工程师约有66700个工作岗位。销售工程师的最大雇主如下:

商户批发,耐用品 25%
制造业 20.
计算机系统设计及相关服务 17
批发电子市场及代理经纪人 7
电信 5

一些销售工程师的工作范围很广,经常出差。由于销售区域可能覆盖几个州,销售工程师可能一次离家几天甚至几周。其他销售工程师负责的区域较小,只离家几晚。

销售工程师可能会遇到压力,因为他们的收入和工作保障往往直接取决于他们在销售和客户服务方面的成功。

工作安排

大多数销售工程师都是全职工作。为了满足销售目标和客户需求,有些人可能会加班或不定期工作。

教育及培训

成为销售工程师通常需要学士学位。成功的销售工程师将他们所销售的产品或服务的技术知识与强大的人际交往能力结合起来。

教育

销售工程师通常需要工程学或相关领域的学士学位。然而,一个没有学位,但有销售经验以及技术经验或培训的工人可能成为销售工程师。拥有化学等科学学位的员工,或以前几乎没有销售经验的企业员工,也可以成为销售工程师。

大学工程专业一般需要4年的学习。它们在内容上有所不同,但所有的课程都包括数学和物理科学课程。此外,大多数课程都要求学生具备较强的计算机技能。

大多数工程专业要求学生选择一个专业领域。最常见的专业是电气、机械或土木工程,但一些工程系提供额外的专业,如化学、生物医学或计算机硬件工程。然而,一些本科课程提供通用工程课程;然后,学生们要么在工作中专攻某一特定领域,要么在研究生院学习。

培训

拥有工程学位的应届毕业生通常需要有销售经验和培训,然后才能独立地作为销售工程师工作。培训包括一般的销售技巧,可能包括与熟悉雇主的商业惯例、客户、程序和公司文化的销售导师合作。培训结束后,销售工程师可能会继续与缺乏技术技能但擅长销售艺术的人合作。

对于销售工程师来说,在整个职业生涯中继续他们的工程和销售教育是很重要的。他们对雇主的价值很大程度上取决于他们对最新技术的了解和销售能力。高科技领域的销售工程师,如信息技术和先进电子技术,可能会发现他们的技术知识很快就过时了,需要经常再培训。

进步

促销可能包括更高的佣金率,更大的销售区域,或提升到主管或销售经理的职位。

个性与兴趣

销售工程师通常对建筑,思考而且说服兴趣领域,根据荷兰的代码框架。建筑兴趣区表明他们专注于使用工具和机器,制作或修理实际的东西。思考兴趣领域表明,重点是研究,调查和增加对自然规律的理解。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。

如果你不确定自己是否对“构建”、“思考”或“说服”感兴趣,而这些兴趣可能适合销售工程师的职业,你可以选择一门课程职业测试衡量你的兴趣。

销售工程师还应具备以下具体素质:

人际关系技巧。强大的人际交往能力是销售工程师的一个宝贵特征,无论是与客户建立关系,还是与销售团队的其他成员有效沟通。

解决问题的能力。销售工程师必须能够倾听客户的需求和担忧,然后推荐解决方案,可能包括定制产品。

自信。销售工程师在做销售演示时应该自信和有说服力。

技术技能。销售工程师必须对他们销售的技术复杂的产品有广泛的了解,以便解释他们的优势和回答问题。

支付

2019年5月,销售工程师的年薪中位数为103,900美元。工资中位数是指在一个职业中,有一半的工人的收入高于这个数字,另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到59180美元,而收入最高的10%的人收入超过174270美元。

2019年5月,主要行业销售工程师的年薪中位数如下:

电信 118830美元
计算机系统设计及相关服务 108320年
批发电子市场及代理经纪人 104910年
商户批发,耐用品 103220年
制造业 94020年

销售工程师的收入因公司类型和销售产品的不同而有很大差异。大多数雇主提供的薪水是工资加佣金,或者是工资加奖金。一些在独立销售公司工作的销售工程师只拿提成。

佣金通常以销售额为基础。奖金可能取决于个人表现,取决于集团或地区所有员工的表现,或取决于公司的表现。佣金和奖金的收入可能每年都有所不同,这取决于销售能力、对公司产品或服务的需求以及整体经济。

除了收入外,为制造商工作的销售工程师通常还能报销交通、餐饮、酒店和客户娱乐等费用。

大多数销售工程师都是全职工作。为了满足销售目标和客户需求,有些人可能会加班或不定期工作。

就业前景

从2018年到2028年,销售工程师的就业人数预计将增长6%,与所有职业的平均增长速度一样快。随着越来越多技术先进的产品进入市场,市场将需要销售工程师来帮助销售与这些产品相关的产品或服务。

销售计算机软件和硬件的销售工程师的就业增长可能会很强劲。计算机系统设计及相关服务行业预计将出现强劲增长,这将极大地促进该职业的就业增长。从2018年到2028年,计算机系统设计和相关服务领域销售工程师的就业人数预计将增长24%。

预计独立销售代理(代表制造商销售而不拥有所销售商品所有权的公司)的增长也将强劲。由于制造公司将销售人员外包以控制成本,这些独立机构的就业人数应该会增加。

就业前景

工作前景应该很好,因为很少有候选人同时具备这个职位所要求的强大的技术产品知识和销售技能。

更多信息

有关销售职业的更多信息,请访问

全国制造商代理商协会

制造商代表教育研究基金

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