2018年,销售代表、批发和制造业(科技产品除外)共提供了约140万个就业岗位。销售代表、批发和制造业(技术和科学产品除外)的最大雇主如下:
商户批发,耐用品 | 32% |
商人批发商,非耐用品 | 20. |
制造业 | 17 |
批发电子市场及代理经纪人 | 10 |
零售贸易 | 5 |
2018年,销售代表、批发和制造业、技术和科学产品提供了约325,900个工作岗位。销售代表、批发和制造业、技术和科学产品的最大雇主如下:
专业和商业设备和用品商人批发商 | 20% |
制造业 | 16 |
商人批发商,非耐用品 | 13 |
专业、科学、技术服务 | 12 |
批发电子市场及代理经纪人 | 9 |
一些批发和制造业的销售代表有很大的地盘,经常出差。因为一个销售区域可能覆盖几个州,所以销售代表可能一次离家几天或几周。负责较小区域的销售代表可能不会花太多时间离开家。
其他批发和制造业的销售代表花费大量的时间在电话上,销售商品,接受订单,解决有关商品的问题或投诉。他们还使用网络技术,包括聊天、电子邮件和视频会议来联系客户。
从事这一职业的工人可能会承受相当大的压力,因为他们的收入和工作保障往往直接取决于他们销售的商品数量,而他们的公司通常会设定他们希望达到的目标或配额。
工作安排
大多数批发和制造业销售代表都是全职工作,许多人每周工作超过40个小时。
教育要求因所销售产品的类型而异。如果产品不是科学或技术,高中文凭通常就足以进入该职业。如果产品是科学或技术产品,销售代表通常至少需要学士学位。
教育
高中文凭通常足以胜任许多职位,主要是销售非技术或科学产品的职位。但是,销售科技产品的代表通常必须拥有学士学位。科技产品包括药品、医疗器械和工业设备。有时需要与所销售产品相关领域的学位,如化学、生物或工程。
许多销售代表参加有关销售技巧的研讨会,或参加市场营销、经济学、传播学甚至外语方面的课程,以提高他们的销售能力。
培训
许多公司都有正式的培训计划开始批发和制造销售代表。这些项目最长可持续1年。在一些公司,学员在工厂和办公室轮流工作,以学习生产、安装和分销产品的所有阶段。在其他情况下,受训者在工厂接受正式的技术指导,然后在现场销售经理的监督下接受在职培训。
新员工可以通过与有经验的销售人员一起进行销售电话培训。随着他们逐渐熟悉公司的产品和客户,新员工会承担更多的责任,直到他们最终拥有自己的地盘。
许可证、认证和注册
认证专业制造商代表(CPMR)认证和认证销售专业(CSP)认证均由制造商代表教育研究基金会(MRERF)。认证通常需要完成正式的技术培训并通过考试。此外,CPMR要求每年10小时的继续教育,以保持认证。
进步
通常情况下,升职的形式是把工作分派到一个更大的客户或地区,因为这些客户或地区的佣金可能更高。那些有良好销售记录和领导能力的人可能会晋升到更高的职位,如销售经理、销售主管、地区经理或销售副总裁。
批发和制造业的销售代表通常都有兴趣说服而且组织兴趣领域,根据荷兰的代码框架。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。“组织兴趣”区域表明,重点是处理信息和流程,使事物有序地排列在系统中。
如果你不确定你是否对说服或组织有兴趣,这可能适合批发和制造业销售代表的职业,你可以参加一个职业测试衡量你的兴趣。
批发和制造业销售代表还应具备以下具体素质:
客户服务技能。销售代表必须能够在销售前和销售后倾听客户的需求和担忧。
人际关系技巧。销售代表必须能够与各种类型的人很好地合作。他们必须能够与客户和销售团队的其他成员建立良好的关系。
自信。销售代表在做销售陈述时必须自信和有说服力。此外,打电话给一个不希望被联系的潜在客户,或“陌生电话”,需要自信和镇定。
耐力。销售代表经常长时间站着,还可能拿着沉重的样品。
2019年5月,销售代表、批发和制造业(不包括技术和科学产品)的年薪中位数为59,930美元。工资中位数是指在一个职业中,有一半的工人的收入高于这个数字,另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到30530美元,而收入最高的10%的人收入超过125,300美元。
2019年5月,销售代表、批发和制造业、技术和科学产品的年薪中位数为81,020美元。收入最低的10%的人收入不到41,080美元,而收入最高的10%的人收入超过158,580美元。
2019年5月,主要行业销售代表、批发和制造业(科技产品除外)的年薪中位数如下:
批发电子市场及代理经纪人 | 67560美元 |
制造业 | 63410年 |
商户批发,耐用品 | 58400年 |
商人批发商,非耐用品 | 57590年 |
零售贸易 | 52720年 |
2019年5月,主要行业的销售代表、批发和制造业、科技产品的年薪中位数如下:
批发电子市场及代理经纪人 | 91650美元 |
专业、科学、技术服务 | 88630年 |
商人批发商,非耐用品 | 87120年 |
制造业 | 83030年 |
专业和商业设备和用品商人批发商 | 75960年 |
代表的报酬因公司类型和销售产品的不同而有很大差异。大多数雇主采用工资加佣金或工资加奖金的方式。佣金通常以销售额的百分比为基础。奖金可能取决于个人的表现,取决于集团或地区所有销售人员的表现,或公司的表现。
大多数批发和制造业销售代表都是全职工作,许多人每周工作超过40个小时。
从2018年到2028年,批发和制造业销售代表的整体就业人数预计将增长2%,低于所有职业的平均水平。
除了销售总额的增加,更广泛的产品和技术将导致对销售代表的需求增加。尽管批发销售越来越多地在网上进行,但这些在线销售预计将是对面对面销售的补充,而不是取代面对面销售。因此,在线销售预计不会对这些工人的就业增长产生负面影响。
在独立销售机构工作的销售代表的就业增长预计会更强劲,因为公司经常将销售活动转移到独立的销售机构,以削减成本和增加收入。这些独立的公司并不购买和持有他们所销售的产品。相反,他们在代表产品制造商的基础上收取费用或佣金。从2018年到2028年,该行业批发电子市场、代理商和经纪人的销售代表的就业预计将增长7%。
就业前景
工作机会最好是给那些有销售经验的人。尽管这些职位的庞大规模创造了许多职位空缺,但相对较高的薪酬也可能吸引大量求职者。