销售工程师向企业销售复杂的科技产品或服务。他们必须对产品的部件和功能有广泛的了解,并且必须了解使这些产品工作的科学过程。

职责

销售工程师通常做以下工作:

  • 准备和提供技术演示,向现有和潜在客户解释产品或服务
  • 与客户和工程师沟通,评估设备需求,确定系统要求
  • 与销售团队合作,了解客户需求并提供销售支持
  • 确保和更新订单并安排交货
  • 计划和修改产品以满足客户需求
  • 帮助客户解决设备安装问题
  • 向客户推荐改进的材料或机器,说明这些改进将如何降低成本或提高产量
  • 协助研究和开发新产品

销售工程师专门从事技术和科学先进的产品。他们用他们的技术技能向潜在客户解释他们的产品或服务的好处,并展示他们的产品或服务如何优于竞争对手的。一些销售工程师为设计和制造技术产品的公司工作。其他人则为独立的销售公司工作。

销售工程师的许多职责与其他销售人员相似。他们必须引起客户购买他们的产品或服务的兴趣,协商价格,完成销售。为了做到这一点,销售工程师会做技术演示,在演示过程中,他们会解释产品的技术方面,以及它将如何解决特定的客户问题。

一些销售工程师与其他销售人员合作,例如批发和制造销售代表,他们专注于营销和销售产品,这使得销售工程师专注于工作的技术方面。作为销售团队的一员,每个成员都能专注于自己的优势和专长。

除了做技术演示,销售工程师越来越多地做其他与销售相关的任务,比如市场调查。他们也可以向顾客征求技术要求,修改和调整产品以满足顾客的特殊需要。一些销售工程师与研发部门合作,帮助识别和开发新产品。

工作环境

销售工程师在2021年拥有约60,700个工作岗位。销售工程师的最大雇主如下:

制造业 23%
商人批发,耐用品 20.
计算机系统设计及相关服务 19
批发电子市场及代理商和经纪人 5
电信 5

一些销售工程师有很大的区域和广泛的旅行。由于销售区域可能覆盖好几个州,销售工程师可能一次离家几天甚至几周。其他销售工程师负责的区域较小,只在离家几晚的地方工作。

销售工程师可能会遇到压力,因为他们的收入和工作保障往往直接取决于他们在销售和客户服务方面的成功。

工作安排

大多数销售工程师都是全职工作。为了达到销售目标和满足客户需求,有些人可能会加班或不定时工作。

教育及培训

进入这个职业,销售工程师通常需要学士学位。成功的销售工程师将他们所销售的产品或服务的技术知识与强大的人际交往能力相结合。

教育

销售工程师通常需要工程或相关领域的学士学位,比如商业。然而,没有学位的候选人如果有销售经验和技术经验或培训,有时也符合资格。

大学工程专业一般需要4年的学习。它们的内容各不相同,但所有的课程都包括数学和物理科学课程。此外,大多数项目都需要培养很强的计算机技能。

大多数工程专业要求学生选择一个专业领域。最常见的专业是电气、机械或土木工程,但一些工程系提供额外的专业,如化学、生物医学或计算机硬件工程。然而,一些本科课程提供一般工程课程;然后,学生在工作中或在研究生院专攻某一特定领域。

培训

工科毕业生通常需要销售经验和培训,才能作为销售工程师独立工作。培训内容包括一般的销售技巧,可能还包括与熟悉雇主业务惯例、客户、流程和公司文化的销售导师合作。培训结束后,销售工程师可能会继续与缺乏技术技能但擅长销售艺术的人合作。

对于销售工程师来说,在他们的职业生涯中继续他们的工程和销售教育是很重要的。他们对雇主的价值很大程度上取决于他们对最新技术的知识和销售能力。信息技术和先进电子等高科技领域的销售工程师可能会发现,他们的技术知识很快就会过时,需要经常接受再培训。

进步

晋升可能包括更高的佣金率,更大的销售区域,或提升到主管或销售经理的位置。

个性与兴趣

销售工程师通常对建筑,思考说服兴趣领域,根据荷兰的代码框架。建筑兴趣领域表明专注于使用工具和机器,制作或修理实用的东西。思维兴趣领域表明了对研究、调查和增加对自然规律的理解的关注。说服兴趣领域表明了对他人的影响、激励和销售的关注。

如果你不确定你是否对建筑、思考或说服感兴趣,这些可能适合销售工程师的职业,你可以参加一个职业测试衡量你的兴趣。

销售工程师还应具备以下具体素质:

人际关系技巧。对于销售工程师来说,良好的人际交往能力是一项很有价值的特质,既可以与客户建立关系,也可以与销售团队的其他成员有效沟通。

解决问题的能力。销售工程师必须能够倾听客户的愿望和关注,然后推荐解决方案,可能包括定制产品。

自信。销售工程师在做销售报告时应该自信且有说服力。

技术技能。销售工程师必须对他们销售的技术先进的产品有广泛的了解,以便解释它们的优势并回答问题。

支付

2021年5月,销售工程师的平均年薪为103,710美元。工资中位数是指某一职业中有一半的工人收入超过这个数字,一半的工人收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入低于62300美元,收入最高的10%的人收入超过182850美元。

2021年5月,销售工程师所在行业的年薪中位数如下:

计算机系统设计及相关服务 127180美元
电信 116480年
批发电子市场及代理商和经纪人 103840年
商人批发,耐用品 102130年
制造业 101590年

销售工程师的收入因公司类型和销售产品的不同而有很大差异。大多数雇主提供工资加佣金或工资加奖金的组合。一些为独立销售公司工作的销售工程师只赚取提成。

佣金通常是根据销售额来计算的。奖金可能取决于个人的表现,也可能取决于集团或地区全体员工的表现,或者取决于公司的表现。佣金和奖金的收入每年都有变化,这取决于销售能力、对公司产品或服务的需求以及整体经济。

除了收入之外,为制造商工作的销售工程师通常还可以报销交通、餐饮、住宿和客户娱乐等费用。

大多数销售工程师都是全职工作。为了达到销售目标和满足客户需求,有些人可能会加班或不定时工作。

就业前景

从2021年到2031年,销售工程师的就业预计将增长6%,与所有职业的平均水平相当。

未来十年,预计平均每年将有6900个销售工程师职位空缺。预计其中许多职位空缺是由于需要替换那些转行或退出劳动力市场(如退休)的工人。

就业

销售工程师需要帮助推广越来越多的技术先进的产品和服务。

销售计算机软件和硬件的销售工程师的就业增长可能会很强劲。预计计算机系统设计和相关服务行业将出现强劲增长,从而促进该职业的就业增长。

了解更多信息

有关销售职业的更多信息,请访问

全国制造商代理协会

制造商代表教育研究基金会(MRERF)

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以上职业信息来自美国劳工统计局职业展望手册.这个优秀的职业数据资源由美国劳工部每两年发布一次。bob下载Truity会定期用BLS数据库中的信息更新我们的网站。

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