销售经理领导企业的销售团队。他们设定销售目标，分析数据，并为组织的销售代表制定培训计划。
职责
销售经理通常会做以下工作:
- 解决客户对销售和服务的投诉
- 编制预算和批准支出
- 监视客户的喜好，以确定销售工作的重点
- 分析销售数据
- 项目销售并决定产品和服务的盈利能力
- 确定折扣率或特别定价计划
- 制定计划，通过直接销售技术、陌生电话和企业对企业的营销访问来获得新客户
- 分配销售区域，制定销售指标
- 计划和协调销售人员的培训计划
销售经理的职责随着公司规模的不同而不同。然而，大多数销售经理通过分配销售区域、设定销售目标和为组织的销售代表制定培训计划来指导商品和服务的分配。
销售经理负责招聘、雇佣和培训新销售人员，包括零售销售人员、批发和制造业销售代表。
销售经理建议销售代表如何提高销售业绩。在大型多产品组织中，他们监督区域和本地销售经理及其员工。
销售经理还与经销商和分销商保持联系。他们分析来自员工的销售统计数据，以确定产品和商店的销售潜力和库存需求，并监控客户的偏好。
销售经理与组织中其他部门的经理密切合作。例如，营销部门确定销售部门可以瞄准的新客户。这两个部门之间的关系对于帮助组织扩大客户基础是至关重要的。销售经理还与研究和设计部门密切合作，因为他们知道客户的偏好，并与仓储部门密切合作，因为他们知道库存需求。
销售经理们越来越多地使用有关顾客购物习惯的数据来更有效地识别潜在顾客。这让他们有更多的时间通过对个人客户的定制销售宣传来促进销售。
以下是销售经理的几种类型:
企业对企业(B2B)销售经理负责从一个企业到另一个企业的销售。这些经理可能为销售给批发商的制造商工作，也可能为销售给零售商的批发商工作。这些员工的例子包括负责向商业公司销售软件的销售经理，以及负责向杂货店批发食品销售的销售经理。
企业到消费者(B2C)销售经理负责企业和个人消费者之间的直接销售。这些经理通常在零售部门工作。这些工人的例子包括汽车经销商和百货公司的销售经理。
工作环境
2018年，销售经理约有40.57万个工作岗位。销售经理的最大雇主如下:
| 批发贸易 |
20％ |
| 零售贸易 |
17 |
| 专业、科学、技术服务 |
11 |
| 制造业 |
11 |
| 金融保险 |
9 |
销售经理有很多责任，这个职位压力很大。许多销售经理出差到全国、地区和当地办事处，以及经销商和分销商的办公室。
工作安排
大多数销售经理都是全职工作，他们经常不得不在晚上和周末加班。
教育及培训
大多数销售经理都有学士学位和销售代表的工作经验。
教育
销售经理通常要求拥有学士学位，尽管有些职位可能只需要高中文凭。商法、管理学、经济学、会计学、金融学、数学、市场营销和统计学课程优先。
相关工作经验
成为销售经理通常需要工作经验。工作年限各不相同，但雇主通常会寻找拥有至少1到5年销售经验的候选人。
销售经理通常从其他销售和相关职业进入该职业，如零售人员，批发和制造业销售代表，或采购代理。在小型企业中，销售经理职位的数量通常是有限的，所以销售人员的晋升通常很慢。在大型组织中，晋升可能会更快。
个性与兴趣
销售经理通常对说服兴趣领域，根据荷兰的代码框架。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。
如果你不确定自己的兴趣是否适合销售经理的职业，你可以参加一个培训课程职业测试衡量你的兴趣。
销售经理还应具备以下具体素质:
分析能力。销售经理必须收集和解释复杂的数据，以瞄准最有前景的地理区域和/或人口群体，并确定最有效的销售策略。
沟通技巧。销售经理需要与其他部门的人员以及客户一起工作，所以他们必须能够清晰地沟通。
客户服务技能。在帮助销售时，销售经理必须倾听并回应客户的需求。
领导技巧。销售经理必须能够评估他们的销售人员的表现，必须制定战略来实现销售目标。
支付
2019年5月，销售经理的年薪中位数为126,640美元。工资中位数是指在一个职业中，有一半的工人的收入高于这个数字，另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到59810美元，而收入最高的10%的人收入超过20.8万美元。
2019年5月，主要行业销售经理的年薪中位数如下:
| 金融保险 |
156060美元 |
| 专业、科学、技术服务 |
150110年 |
| 制造业 |
134830年 |
| 批发贸易 |
126400年 |
| 零售贸易 |
86180年 |
销售经理的薪酬方式因公司类型和销售产品的不同而有很大差异。大多数雇主采用工资加佣金或工资加奖金的方式。提成通常是销售额的一个百分比，而奖金可能取决于个人业绩，集团或地区所有销售人员的业绩，或组织的业绩。
大多数销售经理都是全职工作，他们经常不得不在晚上和周末加班。
就业前景
从2018年到2028年，销售经理的就业人数预计将增长5%，与所有职业的平均增长速度一样快。这些经理的就业增长将主要取决于雇用他们的行业的增长或收缩。
一个有效的销售团队仍然是盈利的关键。随着经济的增长，组织将专注于创造新的销售，并将他们的销售战略作为提高竞争力的一种方式。
网上购物预计将继续增长，这意味着更多的销售将在没有销售人员参与的情况下完成。然而，预计“实体”零售商店也将加强对客户服务的重视，以此与在线卖家竞争。由于需要销售经理来指导和引导在线销售和实体销售之间的混合，预计对这些工作人员的需求是持续的。
就业前景
与其他管理职位类似，这些职位的竞争预计会很激烈，因为申请者比空缺职位要多。
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