对峙:帮助TJ和FP人格类型克服冲突bob外围平台
2015年4月21日/ By莫莉•欧文斯 临床审评Steven Melendy,心理学博士。2015年4月21日当你和别人一起工作时,意见分歧是不可避免的;人们有不同的观点、背景和观点,有时会升级为全面冲突。你如何处理冲突,决定了你是得到一个富有成效的结果,还是冲突毁了你的团队。
职场冲突的一个常见来源是MBTI量表上的思考-判断(TJ)和感觉-感知(FP)类型之间的冲突。幸运的是,通过理解是什么让这些两分性的人格起作用,我们有可能消除这种不和谐。
为什么TJ和FP人格类型针锋bob外围平台相对
思考-判断和感觉-感知类型站在迈尔斯-布里格斯指标冲突配对的两端。当受到挑战时,以思考判断为导向的人想要快速有效地解决问题。他或她将专注于:
- 问题在于事实。
- 冷静地处理冲突,使用客观和数据。
- 解决问题。
- 果断地解决冲突——“坚持己见”。
另一方面,感觉感知型人格类型更关心问题bob外围平台对他人思想和感情的影响。FP将关注:
- 谁受到影响-人民。
- 倾听故事的各个方面,以了解所涉及的价值。
- 解决这个问题。
- 敏感地解决冲突——“缓和打击”。
tj想要快速、合理的结束,很容易被FP的“流血的心”方法激怒。FPs对缺乏分辨率很满意,只要这个问题是公开探索的。他们还认为TJs是直率和挑剔的。这些差异在对抗的压力下更加突出,形成了典型的战斗局面。
那么,如何解决这些问题呢?
第一步:积极倾听
积极倾听意味着把有关各方的事实、现实、意见和感受纳入对话。暂停判断,不做结论,判断者和感知者必须阐明自己的立场,阐明自己的需求。这显然符合感知者探索所有角度的需要。
步骤2:看到另一面
以思考为导向的人善于从感觉的角度看问题,反之亦然。对于tj型的人来说,这意味着不要为了继续前进而忽略重要的事情,并认识到问题对情感的影响。另一方面,FPs不应该将简洁的回答理解为无礼或不尊重,并认识到tj需要绝对的结束。
第三步:画一条线
最后一个阶段是就解决问题的行动方案达成一致。如果需要进一步分析,就需要做什么,由谁来做,在什么时候做,以符合TJ对结束的需求。
建设性冲突是高功能团队的一个组成部分。通过尊重人与人之间的差异,避免潜在的有害冲突,你将能够保持一个积极的团队氛围。关键是要对他人的价值体系保持开放态度,从各个方面看待问题。这反过来又会开辟新的思维方式,从而带来真正创新的团队表现。