2018年，普通办公室文员约有320万个工作岗位。一般办公室文员的最大雇主如下:
| 教育服务;州的，地方的，私人的 | 12％ |
| 保健和社会援助 | 11 |
| 政府 | 9 |
| 行政及支援服务 | 9 |
| 专业、科学、技术服务 | 8 |
普通办公室文员通常在办公室工作。
工作安排
大多数普通办公室文员都是全职工作。
普通办公室文员通常需要高中文凭或同等学历，并在工作中学习他们的技能。
教育
普通办公室文员通常需要高中或同等学历。
有关使用计算机应用程序的课程，如文字处理和电子表格软件，可能对那些还不熟悉它们的人有帮助。
培训
普通办公室文员通常在工作中学习技能。他们的培训通常持续一个月，可能包括办公程序、正确的电话礼仪和办公设备的使用。
进步
办公室文员可能会晋升到其他行政职位，承担更多的责任，比如秘书和行政助理。
晋升机会往往取决于工作经验。
一般办公室文员一般都有兴趣建筑,说服而且组织兴趣领域，根据荷兰的代码框架。建筑兴趣区表明他们专注于使用工具和机器，制作或修理实际的东西。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。“组织兴趣”区域表明，重点是处理信息和流程，使事物有序地排列在系统中。
如果你不确定你是否对建筑、说服或组织有兴趣，这可能适合作为一个普通办公室文员的职业，你可以选择一个职业测试衡量你的兴趣。
一般办公室文员还应具备以下具体素质:
客户服务技能。文员经常向公司员工、客户或公众提供一般信息。因此，他们应该礼貌而迅速地作出回应。
注重细节。许多行政工作，如校对文件和安排日程安排，都需要非常注意细节。
组织技能。做事有条理可以帮助办公室职员快速有效地检索文件和其他重要信息。
2019年5月，普通办公室文员的时薪中位数为16.37美元。工资中位数是指在一个职业中，有一半的工人的收入高于这个数字，另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到10.16美元，而收入最高的10%的人收入超过26.59美元。
2019年5月，主要行业的普通办公室文员的时薪中位数如下:
| 政府 | 17.90美元 |
| 专业、科学、技术服务 | 16.83 |
| 保健和社会援助 | 16.14 |
| 教育服务;州的，地方的，私人的 | 15.33 |
| 行政及支援服务 | 15.16 |
大多数普通办公室文员都是全职工作。
从2018年到2028年，普通办公室文员的就业率预计将下降4%。
一些办公室文员将需要处理与复杂的账单和医疗保险处理相关的行政职责，但越来越多地使用自动化文档准备任务的技术将导致执行工作所需的普通办公室文员减少。例如，许多组织维护电子文件或使用自动化电话系统，减少了对一些普通办公室文员的需求。此外，电子档案系统和文件共享软件使其他办公室职员可以做普通办公室文员的工作，进一步减少了办公室文员的就业。
就业前景
就业前景预计会很好，因为需要替换离开劳动力大军或这一庞大职业的工人。
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