情商是工作成功最重要的预测指标——以下是提高情商的方法

临床评价:史蒂文·梅伦迪博士2023年3月29日

到目前为止,你可能已经听说过情商。但也许你认为这只对你的个人生活很重要,在商业上无关紧要。或者你认为这是一个额外的好处,但对你的事业成功来说并不是必不可少的。如果你相信这两种说法中的任何一种,那么是时候重新考虑一下了。

根据…哈佛商业评论文章在美国,情商“在将高绩效员工与拥有类似技术技能和知识的同龄人区分开来的因素中,占了近90%的比例。”71%的雇主CareerBuilder的调查他们认为情商比智商更重要。这是因为高情商的员工更有可能在压力下保持冷静,有效地解决冲突,并以同理心回应同事。

换句话说,高水平的情商可以帮助你得到这份工作,保住它,在工作中表现出色,晋升到更高的水平,也可以帮助你的团队茁壮成长!

显然,花点心思提高情商是有意义的。为了帮助你,我们有一个新情商测验来帮助你衡量你当前的情商水平。结果显示了你在情商五个方面的得分:

  • 自我意识
  • 了解他人
  • 情绪控制
  • 同理心
  • 幸福

一旦你对自己现在的状态有了一个底线,你就可以开始寻找提高整体情商的方法了。这里有一些建议可以帮助你在这五个方面提高你的情商。

1.自我意识

自我意识是在任何特定时刻认识和识别自己情绪的能力。它超越了“感受”自己情绪的能力,还衡量了你能否很好地说出自己的情绪、理解情绪背后的原因、控制自己的表达方式,以及以深思熟虑、适当的方式行事。

为什么你应该提高你的自我意识:自我意识高的人能以一种深思熟虑、积极主动和适当的方式来应对各种情况,而不是做出冲动的下意识反应。根据组织心理学家塔莎Eurich虽然95%的人认为自己有自知之明,但实际数字更像是10%到15%。

如何提高你的自我意识:

  • 练习退后一步,分析你的情绪——给它们起个名字,试着想想为什么你会有这种感觉。
  • 记录触发你情绪的因素。有规律吗?
  • 交换意见:问问了解你的人,他们觉得你做得怎么样。
  • 在你回答之前,停下来深呼吸。在你说或做一些你可能会后悔的事情之前,利用这段时间来了解你的感受。

2.其他意识

他人意识是指你对他人情绪的理解程度。它包括能够解释非语言线索,如肢体语言和面部表情,以及语言、情绪等。

为什么你应该提高你的他人意识:有良好的他人意识的人更容易与洞察力和同理心的人相处。有时候,如果我们能感觉到一个人的感受,并以一种不会激化局势或加剧他们情绪的方式做出回应,我们就能帮助情况好转。

如何提高你的其他意识:

  • 练习观察——寻找人们可能给出的小线索。
  • 当别人说话的时候,要认真倾听,不要只看字里行间的意思和感受。
  • 试着将某人的肢体语言与情绪相匹配。例如,如果有人扩大了他们的立场,这告诉你什么?
  • 把你感知到的用语言表达出来,然后问自己是否正确。

3.情绪控制

情绪控制是调节和管理自己情绪的能力。例如,它描述了你如何很好地阻止你的情绪以破坏性的方式影响你的生活,以及你如何轻松地利用积极的情绪来支持你的幸福。在这种能力上得分较高的人更有可能对自己的情绪体验有强烈的控制感,并能以一种服务于目标的方式引导自己的情绪。

为什么你应该提高你的情绪控制:如果你有很高的情绪控制能力,你可能会更快地从挫折中恢复过来,面对强烈的或消极的情绪,你会有弹性,并且知道如何回到正轨。

如何提高你的情绪控制:

  • 深呼吸。给自己一点时间冷静下来,想想你该如何回应。
  • 做一个有意识的选择。你不能总是控制触发情绪反应的话语或事件,但你可以控制你对它们的想法和感受,你说什么和做什么,以及你让感觉控制你的力量有多大。
  • 写日记。写下你的想法和感受可以帮助你理解和处理它们,并把它们放回原位。这可能会帮助你更加意识到自己和他人的感受,并给你一个机会练习健康的反应,以便下次使用。

4.同理心

同理心是你理解和联系他人情感体验的能力。那些同理心得分很高的人往往会被他人的痛苦所影响,并希望帮助他们感觉更好。

为什么你应该提高你的同理心:同理心可以帮助我们在更关心他人的同时,减少对他人的个人感受。它也激励我们去帮助别人,为共同的利益而努力。出于这些原因,同理心对他人和我们都有好处。这是工作场所的一项关键技能,有助于促进合作和相互理解。

如何增加同理心:

  • 练习“移情陈述”。今日心理学建议我们可以通过在脑海中以这样的句子开头来增加对他人的理解:“这一定不容易....”例如,“我的老板要求很高。对她的表现寄予如此高的期望一定不容易管理..."
  • 读小说.阅读各种各样的人物,沉浸在他们的故事中,有助于我们理解并与持不同观点的各种各样的人建立联系。从某种意义上说,我们正在像他们一样体验生活,这有助于我们在现实生活中与他人建立联系。

5.幸福

幸福是你的心理、情感和社会健康的整体状态。幸福感得分高,你可能会对生活感觉良好,在日常活动中感到快乐和满足。

为什么你应该改善你的幸福感:谁不想快乐呢?幸福感强的人与他人的关系令人满意,能够在小事中找到快乐,同时有韧性地迎接挑战。

如何提高你的幸福感:

黛安娜Fanucchi

Diane Fanucchi是一名自由撰稿人和Smart-Blogger认证的内容营销作家。她住在加州中部海岸的一套紫色公寓里。她读书、写作、散步,只要有时间就吃黑巧克力。作为一个真正的INFP,她花更多的时间思考事物应该是什么样子,而不是别人所说的“真实”世界。你可以去看她www.dianefanucchi.naiwe.comhttps://writer.me/diane-fanucchi/

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关于临床审稿人

史蒂文·梅伦迪博士,is a Clinical Psychologist who received his doctorate from The Wright Institute in Berkeley, California. He specializes in using evidence-based approaches in his work with individuals and groups. Steve has worked with diverse populations and in variety of a settings, from community clinics to SF General Hospital. He believes strongly in the importance of self-care, good friendships, and humor whenever possible.

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