如何让你的团队为变化做好准备(并对抗任何阻力)

临床审评Steven Melendy,心理学博士。2022年2月21日

这篇博文是我们为人事管理新手准备的真实工作系列的一部分。bob下载在这些帖子中,我们将为经理和团队创造有用的内容,帮助您了解个性,改善沟通,轻松应对冲突和变化。有关本系列的概述,请从我们的这里是介绍文章

当一项新的改革计划宣布时,你会听到人们对即将发生的事情的抱怨和担忧。一段时间后,你会开始注意到一些共同的主题。几乎可以肯定的是,他们将来自相似的性格类型。bob外围平台

不管变革计划沟通得多好,人们总是会在一开始就反对。但重要的是,不要让这成为根深蒂固的抵抗。在这些担忧的背后,是合理的恐惧和担忧,与每个人的需求和担忧相关。

通过提前了解这些问题,你可以准备好与团队中每个不同性格类型的人一起工作,同情他们的问题,并更好地处理它们,而不会产生根深蒂固的抵触情绪。bob外围平台

我们用4性情帮助我们了解人们在面对变化时的主要担忧。David Keirsey博士已经确定了四种基本气质:工匠、守护者、理想主义者和理性主义者。

“这会让事情变慢”——Artisans

传感器-感知器(SPs)bob体育网页 或工匠,重视自由和灵活性。他们是实际的,足智多谋和现实的排除任何问题出现。因此,当一项改变计划宣布时,他们会看看它是否会减少或增加他们的灵活性和自由度。他们会说“这太死板了”或“这会拖慢进度”之类的话。作为现实的疑难解答者,他们试图理解为什么组织想要引入一个降低灵活性的新系统或过程。

为了帮助回答这个问题,请收集组织正在经历的问题的具体例子,以及采取这种方法的实际原因。此外,要和工匠们谈谈他们的灵活性和适应性会不会受到影响,如果受到影响,看看他们如何在其他领域获得灵活性。

“这还没有被证实”——《守护者

迈尔斯和布里格斯性格系统中的传感器-判断者(SJs),或守护者,重视可靠性、可靠性和可靠的经验。他们擅长通过标准程序稳定组织,并精确而权威地管理组织系统。

当一个改变计划被宣布时,他们关心的是团队和系统将如何被打乱,以及它是否会破坏组织的结构和稳定性。他们会说“它没有坏”或“这是一个未经证实的方法”。他们试图看看所有的破坏是否值得这个结果,以及它是否会使组织更可靠或更不可靠。

为了帮助回答这个问题,让《卫报》尽可能多地参与到变革过程中来。他们非常清楚如何以及何时做出调整。然而,如果你看起来确实是为了改变而改变,他们就会反击,并且会慢慢加入。

“这不合逻辑”——理性主义者

迈尔斯和布里格斯人格系统中的直觉思考者(NTs),或理性者,重视精心设计的系统,在这些系统中,他们的能力受到重视,他们能够合理地独立运作。他们会问“为什么”或“为什么不”,直到他们觉得自己理解了大局和背后的逻辑。

当一个变更计划被宣布时,Rational人可能会要求审查决策背后的逻辑,并提出许多替代方案,询问“如果……会不会更好?”如果运行项目的人缺乏成功所需的知识或能力,Rational人会说“……是不符合逻辑的”。

这些人真正想知道的是,他们的能力如何适应这个新环境,他们是否能保持目前拥有的独立性?为了回答这些问题,鼓励他们看看他们自己关注的问题背后的逻辑,并与变更团队讨论他们已经提出的其他替代方案,以及如何考虑这些替代方案。

“人们不会喜欢的”——理想主义者

迈尔斯和布里格斯性格系统中的直觉试探者(NFs),或理想主义者,重视意义、同理心和帮助他人的愿望。他们关注的是一个组织的氛围,即士气,以及士气的任何变化将如何影响人们。

当一个改变项目被宣布时,他们会寻找人们对它的感觉,以及人们将如何受到它的影响。他们会说:“这个改变真的有意义吗?或者“人们不会喜欢的。”他们真正想了解的是这种变化背后的真正目的。高级管理人员是出于真实的原因提出一些建议,还是只是试图用一些漂亮的包装来重塑一些有味道的东西?

无论这个问题的答案是什么,你都可以通过关注理想主义者可以从变更项目中学到什么来帮助他们。理想主义者有一种内在的成长和发展的动力,每一个改变计划都是一个这样做的机会。一旦他们看到了自己的机会,他们就可以反过来帮助其他人也这样做。

接下来是什么?

无论你是否正在进行变革,这都是了解你的团队成员的核心驱动力和动机的好时机。反过来,这将帮助你理解为什么他们可能会抵制一项新任务、项目或更大的事情。

通过了解每个团队成员的深层动机,你可以开始解决他们真正的恐惧和担忧——他们不容易说出的问题,但一旦解决了,就可以让事情重新开始。

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萨曼莎·麦凯

萨曼莎是Truity的首席培训师,是九型人格教练,由CP九型人格bob下载学院认证。她认为了解自己的个性是跨越人生障碍的关键。萨曼莎是ENTP和九型人格7型,她的身边总是有一堆书、一杯热气腾腾的茶和一块她最喜欢的巧克力。在领英上找到她:https://www.linkedin.com/in/samanthamackay/.看看她的课程“释放你个性的力量”www.bob下载truity.com/training

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关于临床审稿人

Steven Melendy,心理学博士。,is a Clinical Psychologist who received his doctorate from The Wright Institute in Berkeley, California. He specializes in using evidence-based approaches in his work with individuals and groups. Steve has worked with diverse populations and in variety of a settings, from community clinics to SF General Hospital. He believes strongly in the importance of self-care, good friendships, and humor whenever possible.

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