2021年，普通办公室文员约有280万个工作岗位。一般办公室文员的最大雇主如下:
| 保健和社会援助 | 11% |
| 教育服务;州的，地方的，私人的 | 11 |
| 政府 | 10 |
| 专业、科学、技术服务 | 8 |
| 行政及支援服务 | 8 |
普通办公室文员通常在办公室工作。
工作安排
大多数普通办公室文员都是全职工作。
普通办公室文员通常需要高中文凭或同等学历才能进入该职业，并在工作中学习技能。
教育
普通办公室文员通常需要高中或同等学历。有些文员拥有商科、社会科学和心理学等专业的学士学位。
有关使用计算机应用程序的课程，如文字处理和电子表格软件，可能对那些还不熟悉它们的人有帮助。
培训
普通办公室文员通常在工作中学习技能。他们的培训通常长达1个月，可能包括办公程序、正确的电话礼仪和办公设备的使用。
进步
办公室文员可能会晋升到其他行政职位，承担更多的责任，比如秘书和行政助理。
晋升机会往往取决于工作经验。
一般办公室文员一般都有兴趣建筑,说服和组织兴趣领域，根据荷兰的代码框架。建筑兴趣区表明他们专注于使用工具和机器，制作或修理实际的东西。“说服兴趣”区域表示关注于影响、激励和向他人推销。“组织兴趣”区域表明，重点是处理信息和流程，使事物有序地排列在系统中。
如果你不确定你是否对建筑、说服或组织有兴趣，这可能适合作为一个普通办公室文员的职业，你可以选择一个职业测试衡量你的兴趣。
一般办公室文员还应具备以下具体素质:
客户服务技能。文员经常向公司员工、客户或公众提供一般信息。因此，他们应该礼貌而迅速地作出回应。
注重细节。许多行政工作，如校对文件和安排日程安排，都需要非常注意细节。
组织技能。做事有条理可以帮助办公室职员快速有效地检索文件和其他重要信息。
2021年5月，普通办公室文员的时薪中位数为17.81美元。工资中位数是指在一个职业中，有一半的工人的收入高于这个数字，另一半的收入低于这个数字。收入最低的10%的人收入不到11.30美元，而收入最高的10%的人收入超过28.31美元。
2021年5月，主要行业的普通办公室文员的时薪中位数如下:
| 政府 | 18.23美元 |
| 专业、科学、技术服务 | 17.91 |
| 保健和社会援助 | 17.74 |
| 教育服务;州的，地方的，私人的 | 17.44 |
| 行政及支援服务 | 17.24 |
大多数普通办公室文员都是全职工作。
从2021年到2031年，普通办公室文员的就业率预计将下降5%。
尽管就业人数在下降，但在过去十年里，预计平均每年将有325,400个普通办公室文员的空缺。所有这些职位空缺预计都是由于需要填补那些转行从事其他职业或退出劳动力大军(如退休)的工人。
就业
继续使用自动化文件准备和其他文书工作的技术，如自动电话系统，将减少执行这项工作所需的一般办公室文员。此外，电子档案系统和文件共享软件使其他办公室职员可以完成以前由普通办公室文员完成的工作，进一步减少了办公室文员的就业。然而，仍将有一些持续的需求这些工人来处理行政工作。