如何与情商比你低的人沟通
2020年7月6日/ ByAndreia斯特维斯 临床审评Steven Melendy,心理学博士。2020年7月6日你是否曾在谈话中感到深深的误解?就好像和你说话的人没有意识到你的感受,无法设身处地为你着想?当你和一个情商比你低的人打交道时,这是一种常见的情况。
你看,在迈尔斯和布里格斯人格系统,感受者和思考者有不同的沟通方式。而那些用感觉来领导的人能表现出更高的情商吗思考者的情商可能较低,但这并不意味着他们都是冷血的人。这意味着,与感觉型的人相反,思考型的人倾向于从头脑开始对话,而不是从内心开始。
那么,低情商和高情商的人如何更有效地沟通呢?如果你在与情商比你低的人打交道时难以表达自己,我们有一些建议可能会有帮助。
倾听,真正地倾听
作为一个试探者,你可以利用自己的同理心来仔细倾听别人在说什么。这是对付低情商的人的一个很好的策略,因为他们经常因为害怕被误解而不表达自己的感受。同样重要的是,要记住这种行为并不是出于不好的原因。有时候,思考者完全不知道你正在经历什么。
通常,让他们敞开心扉的唯一方法就是倾听。所以,当他们在讲一个很长的故事时,不要打断他们,而是怀着同情和善意承认你在听。如果你能表现出你在场,克制自己不去评判,你不仅会在谈话结束时自我感觉良好,而且你也会让他们觉得自己的价值得到了肯定:这是一个双赢的局面!
选择逻辑而不是情感(直奔主题)
这对于那些以感觉功能领导的人来说是一个困难的问题,但是选择逻辑而不是情感可以避免无数的误解。从试探者的角度来看,思考者可能看起来冷漠而麻木,但你必须记住,他们是高度理性和分析的人。这就是他们处理问题的方式:明智而迅速。
所以,当你遇到这样的朋友、亲戚或爱人时,不要浪费时间等待他们在谈话中发现情感线索和细微差别——因为他们不会。你可能认为你的肢体语言或语气就能说明一切,但实际上对于低情商的人来说很难理解这一点。
解决方案?让他们半途而废,尽你所能做到最明确和直接。如果你选择语言动力而不是情感动力,思考者更有可能理解你,并与你试图传达的信息联系起来。
不要把每件事都个人化
我知道,我知道。你是个试探者,怎么能不往心里去呢?感觉型的人通常对自己非常挑剔,他们会把任何建设性的反馈理解为人身攻击。作为敏感和情绪化的人,我们很难不将批评视为一种冒犯。
不过,要记住,当你和低情商的人打交道时,过于个人化不会有好的结果。作为一个试探者,你要么急于结束——只是为了保持平静——要么对批评你的人充满评判。
成功的关键在于保持冷静的态度。通常情况下,低情商的人对你的感受一无所知。他们可能甚至没有意识到他们冒犯了你,所以试着让自己远离这种情况。通过更加自信,你可以把谈话引向你想要的方向,然后,如果你愿意,让他们知道他们的行为是如何影响你的感受的。
如果事情变得激烈,重新引导谈话回到正题
当争论变得激烈时,情商低的人会倾向于把谈话的焦点转移到自己身上,把自己当成受害者,把责任推给别人。或者,他们可能会过度关注谈话的一个小方面,并以事实为基础。
这种行为并不总是故意的。它通常来自于对评判和拒绝的恐惧,或者来自于之前创伤性的情感经历。事实上,低情商的人往往无法判断自己的行为会如何导致问题,所以他们的第一反应就是责怪别人。
试探者很难处理冲突他们也在努力把自己从这种情况中分离出来。尽管如此,作为一个高情商的人,你在这里的作用是将谈话重新引向正题。你们俩一开始在聊什么呢?你到底想说什么?如果你认识这个人,站在你对面的人感觉受到了伤害,那就把注意力集中在冷酷无情的事实上。这样你就可以避免情绪爆发,让谈话保持活力。
底线:这一切都归结于合作
作为一个情商成熟的试探者或思考者,你不需要改变自己来与那些只以思考功能为主导的人交流。找到共同点的关键是同理心和灵活性。你越愿意倾听和理解思考者的观点,你就越能向他们表明,他们可以信任你,让你敞开心扉,让你变得脆弱。对于那些因为害怕被评判或被误解而克制自己情绪的人来说,这一点很有说服力。
作为一个感觉型的人,天生有同理心,真正关心别人,你可以向别人展示你能理解他们的语言,并能适应他们的沟通风格。这有助于低情商的人培养情感意识。这可能要求你比你可能习惯的更务实和直接,但这也为你们之间建立更强的联系开辟了道路。
当你为合作留出空间时,你会发现你们在一起是互补的。作为一个试探者,你有时可能需要更加实际和理性。作为一个思考者,你可能需要放下对表现自己情感一面的恐惧。最终,这一切都是关于理解每个部分正在经历什么,并通过保持开放和诚实的关系来帮助彼此。